Kebijakan pengembalian dana

Berlaku sejak 15 November 2026. Kebijakan ini berlaku untuk saldo brand di CliperClip, layanan yang dikelola PT Bintang Muda Roof.

1. Saldo yang bisa dikembalikan

Saldo brand yang belum dipakai untuk campaign (saldo tersedia) dapat diminta kembali kapan saja ke rekening atas nama brand atau pemilik akun.

2. Sisa budget campaign

Saat campaign ditutup, baik oleh brand, karena tanggal selesai, atau karena budget habis, sisa budget beserta potongan platform 15% atas sisa itu otomatis kembali ke saldo brand. Saldo ini kemudian bisa dipakai lagi atau diminta kembali.

3. Yang tidak dapat dikembalikan

• Budget yang sudah terpakai untuk membayar views yang tercatat dan potongan platform atas budget tersebut.
• Penghasilan yang sudah dibayarkan ke clipper.

4. Campaign yang ditolak

Kalau campaign ditolak saat peninjauan, seluruh budget dan potongan yang dikunci kembali utuh ke saldo brand.

5. Cara mengajukan

Kirim permintaan ke support@cliperclip.com atau lewat halaman Kontak dengan menyertakan email akun, jumlah, dan rekening tujuan. Permintaan diproses maksimal 7 hari kerja setelah data lengkap.

6. Biaya

Pengembalian dikirim tanpa potongan dari kami. Biaya transfer antarbank (bila ada) ditanggung penerima.

7. Penyalahgunaan

Kami dapat menahan pengembalian dana yang terindikasi penipuan, pencucian uang, atau pelanggaran Syarat layanan sampai pemeriksaan selesai.